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Le bouche-à-oreille à l’ère du marketing numérique
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Partenariat marketing: stratégie gagnante entre marque et athlète
Lorsque les athlètes découvrent leur passion pour leur sport, ils s’embarquent dans un parcours qui est extrêmement exigeant et qui mène à la plupart des…

Comment l’intelligence artificielle redéfinit l’expérience client numérique en 2025?
Le service client assisté par l’intelligence artificielle est désormais la voie la plus rapide et la plus efficace pour permettre aux institutions d’offrir des expériences…
Comment augmenter les avis en ligne de qualité pour votre entreprise
Augmenter les avis en ligne de qualité, qu’ils soient publiés directement sur un site web ou sur des plateformes externes comme Google ou Facebook, permettent…
UGC et vos fans : vos plus grands ambassadeurs de marque
L’UGC créée par les fans joue un grand rôle dans la consommation de média d’aujourd’hui. Mais peut-il être avantageux aux marques? Comprendre ce qu’est l’UGC…

L’importance de la qualité de vos données entrées dans votre CRM : comment éviter les erreurs
Comment utiliser les cartes de chaleur pour améliorer votre site web.
La confiance entre l’affilié, l’entreprise et le consommateur en marketing d’affiliation
Tout d’abord, qu’est-ce que le marketing d’affiliation ? De plus en plus populaire, le marketing d’affiliation est une stratégie utilisée par les entreprises. Dans ce…

Les influenceurs
De nos jours, le consommateur utilise plusieurs outils pour faire les recherches et conclure son achat. Mais les décisions ou les besoins des consommateurs subissent…

Le maestro des communautés en ligne : un chef d’orchestre
Plongez-vous dans le monde vibrant et captivant du Maestro des communautés en ligne communautés en ligne, où chaque interaction résonne comme une note dans une…

Comment maximiser ses segments d’audiences en ligne ?
Dans une réalité où il n’est pas possible de contrôler tous les points de contact, la compréhension du parcours utilisateur et la segmentation de la…

Personnalisation de l’Expérience Client : Cas de la SAQ et de son Programme « Inspire »
Source : Korem Dans un monde de consommation en perpétuel mouvement, l’émergence des nouvelles technologies, la diversification des canaux de vente et l’omniprésence des consommateurs…

Le marketing par SMS : Un outil à ne pas négliger.
Pourquoi votre entreprise bénéficierait-elle du marketing par SMS? Le marketing par SMS peut être un moyen incroyablement efficace d’atteindre vos clients et de développer votre…

Marque personnelle : un atout 2.0
Aujourd’hui, le marketing est une nécessité. Sans cela, difficile de se démarquer et de briller aux yeux des consommateurs face à l’abondance de concurrents. Si…

« Virtual world » : Un grand tournant pour le marketing numérique?
Qu’est-ce que des “Virtual worlds” ? Les 20 dernières années ont été marquantes au niveau de l’évolution du numérique dans l’univers social. L’amarrage des réseaux…

Le bouche-à-oreille à l’ère du marketing numérique
Le marketing du bouche-à-oreille est devenu crucial pour les entreprises à l’ère numérique. Considérant que plus de 90% des consommateurs font confiance aux recommandations de…
Hootsuite: Outil de gestion des réseaux sociaux
Hootsuite est un outil de gestion de réseaux sociaux qui offre de multiples fonctionnalités utiles aux entreprises pour économiser du temps en ce qui concerne…
Gestion de communautés en ligne sur les réseaux sociaux
En savoir plus Ce n’est pas une surprise qu’aujourd’hui toutes les nouvelles entreprises B2C veulent être présentes sur les réseaux sociaux pour rejoindre les jeunes…

Réponse à un commentaire négatif ou une plainte en ligne : Guide à l’intention des gestionnaires de sites web et médias sociaux
« Tout bouche-à-oreille négatif en ligne peut potentiellement provoquer une tempête » Herhausen et al. (2019) En 2022, l’opinion générale compte plus que jamais dans la…
Le marketing d’influence gaming : un monde d’opportunités
L’effervescence du gaming à travers le monde est un phénomène en constante croissance. En 2020, plus de 64% de la population américaine joue à au…