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La personnalisation d’un site web pour une approche client
Lire l'articleLa fin du SEO ? L’essor des moteurs de réponses et le nouveau combat pour la visibilité en ligne
Lire l'articleRetargeting : Comment les marques de mode récupèrent leurs paniers abandonnés ?
Lire l'articleComment obtenir plus d’avis sur Google sans nuire à l’expérience client? Voici 3 solutions simples et applicables en 30 minutes
Obtenir des d’avis Google est devenu une vraie difficulté pour les commerces locaux. Quand quelqu’un cherche un restaurant, il regarde souvent trois choses en quelques…
Une nouvelle expérience d’achat grâce au paiement numérique
Sachant que 75% d’adultes ont fait un achat en ligne au Québec depuis 2021 (ATN, 2021), l’expérience d’achat est en constante évolution. Avec des modes…
Messy Middle & Search Everywhere: l’art de convertir là où vos concurrents échouent
Dans un Messy Middle amplifié par le Search Everywhere, vos clients hésitent, comparent et disparaissent. Découvrez les deux stratégies pour reprendre le contrôle de la…
Biais cognitifs et parcours client : Outils d’aide à la décision ou mécanismes de manipulation ?
Aujourd’hui, l’intelligence artificielle, les algorithmes et le commerce éléctronique sont au centre de toutes les activités et ont profondément transformé le comportement des consommateurs. En…
Optimiser sa stratégie SEO pour être visible dans les moteurs génératifs
Le SEO change avec l’arrivée de l’intelligence artificielle générative Depuis plusieurs années, le référencement naturel (SEO) s’impose comme un élément central du marketing numérique. Il…
Le commerce en ligne à l’ère des outils d’intelligence artificielle
L’arrivée des outils d’intelligence artificielle (IA) générative a changé une multitude d’habitudes et de fonctionnements dans notre société. Plusieurs personnes se tournent vers ceux-ci, notamment…
Le culte des rabais : Quand le Web Analytics mesure la chasse aux deals au Québec
Au Québec, novembre marque le début d’un hiver neigeux, mais aussi d’un rituel collectif : celui des rabais. Entre Black Friday, Cyber Monday et Boxing…
Les chatbots peuvent-ils vraiment améliorer l’expérience client?
Les chatbots se sont installés dans nos vies numériques presque sans qu’on s’en rende compte. En quelques années, ils sont passés du nouveau gadget à…
Comment les avis clients en ligne façonnent-il la fidélisation?
Introduction Les avis clients en ligne sont devenus bien plus qu’un simple canal d’expression. Ils constituent aujourd’hui un puissant levier stratégique pour la gestion de…
Whatsapp Business: Construire sa boutique en ligne sans site web
De nos jours, avoir une boutique en ligne ne requiert pas toujours d’avoir un site internet. Dans plusieurs pays, notamment ceux d’Afrique de l’Ouest, depuis…
L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
Comment utiliser le CRO et le A/B testing pour innover et aller au-delà d’améliorations progressives?
Aujourd’hui, pour toute expérience numérique, un site web ou une application mobile, on cherche à l’améliorer et surtout à l’optimiser. Mais qu’est-ce que l’optimisation? Peut-elle…
E-commerce : rapidité et transparence, des attentes devenues des exigences
Le e-commerce n’est plus ce qu’il était à ses débuts. En effet, en quelques années, et surtout depuis l’essor du e-commerce (2020 : Covid-19) Les…
GA4 et le Modèle d’attribution Data-Driven : Comprendre le cerveau derrière l’attribution basée sur les données
Qui mérite vraiment le crédit d’une vente en ligne ?La publicité YouTube qui a éveillé la curiosité ? Le post Instagram qui a planté la…
Le e-commerce peut-il être durable face aux enjeux environnementaux liés à la livraison?
Le magasinage en ligne fait désormais partie de notre quotidien. En quelques années, il est passé d’une simple option pratique à une habitude incontournable. Bien…
Guide pour créer un blog de marketing d’affiliation
Si vous cherchez à générer des revenus passifs à travers un blog en 2025, vous devriez certainement être intéressés par le marketing d’affiliation. Cette célèbre…
11 août 1994 : Le premier achat en ligne
Aujourd’hui, nous effectuons des transactions en ligne, comme bon nous semble et avec simplicité. Pourtant, effectuer ses achats quotidiens sur internet n’a pas toujours été…
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