Découvrez les articles de Digital @ HEC Montréal
Découvrez les articles Commerce Électronique
Le commerce en ligne à l’ère des outils d’intelligence artificielle
Lire l'articleLe culte des rabais : Quand le Web Analytics mesure la chasse aux deals au Québec
Lire l'articleLes chatbots peuvent-ils vraiment améliorer l’expérience client?
Lire l'article
Comment les avis clients en ligne façonnent-il la fidélisation?
Introduction Les avis clients en ligne sont devenus bien plus qu’un simple canal d’expression. Ils constituent aujourd’hui un puissant levier stratégique pour la gestion de…

Whatsapp Business: Construire sa boutique en ligne sans site web
De nos jours, avoir une boutique en ligne ne requiert pas toujours d’avoir un site internet. Dans plusieurs pays, notamment ceux d’Afrique de l’Ouest, depuis…

L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
Comment utiliser le CRO et le A/B testing pour innover et aller au-delà d’améliorations progressives?
Aujourd’hui, pour toute expérience numérique, un site web ou une application mobile, on cherche à l’améliorer et surtout à l’optimiser. Mais qu’est-ce que l’optimisation? Peut-elle…

E-commerce : rapidité et transparence, des attentes devenues des exigences
Le e-commerce n’est plus ce qu’il était à ses débuts. En effet, en quelques années, et surtout depuis l’essor du e-commerce (2020 : Covid-19) Les…

GA4 et le Modèle d’attribution Data-Driven : Comprendre le cerveau derrière l’attribution basée sur les données
Qui mérite vraiment le crédit d’une vente en ligne ?La publicité YouTube qui a éveillé la curiosité ? Le post Instagram qui a planté la…

Le e-commerce peut-il être durable face aux enjeux environnementaux liés à la livraison?
Le magasinage en ligne fait désormais partie de notre quotidien. En quelques années, il est passé d’une simple option pratique à une habitude incontournable. Bien…

Guide pour créer un blog de marketing d’affiliation
Si vous cherchez à générer des revenus passifs à travers un blog en 2025, vous devriez certainement être intéressés par le marketing d’affiliation. Cette célèbre…
11 août 1994 : Le premier achat en ligne
Aujourd’hui, nous effectuons des transactions en ligne, comme bon nous semble et avec simplicité. Pourtant, effectuer ses achats quotidiens sur internet n’a pas toujours été…