Découvrez les articles de Digital @ HEC Montréal

Découvrez les articles Expérience Utilisateur

Temps de lecture : 9 minutes

Spotify et IA : le changement de notre rapport à la musique en 2026

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hermelcharlotte
5 novembre 2025
Temps de lecture : 5 minutes

Les recommandations personnalisées basées sur l’IA : révolution de l’expérience client

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jalbyolivia
18 mars 2025
Temps de lecture : 8 minutes

Déshumanisation: Combien de robots avant de parler à un humain?

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lerouxfortinzachary
18 mars 2025
Les avis en lignes influencent le marketing numérique, ainsi que la façon dont ils sont présentées.
Business woman use mobilepressing smiley face touch screen
Temps de lecture : 2 minutes

Comment les avis en ligne influencent la vente au détail numérique ?

De nos jours, les avis en lignes ont un impact incroyable sur la décision d’achat. Présentement, les clients effectuent déjà leur recherche sur la qualité…

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nardeenwagihanwarfarid
16 novembre 2023
Temps de lecture : 5 minutes

Ces applications vous manipulent… Décryptons leurs secrets ! 📱🔍

Tinder, Youtube ou Tiktok… Quels sont les biais exploités afin de prolonger votre temps d’utilisation, et vous pousser à effectuer des achats ?

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albanemilereneavequin
14 novembre 2023
Temps de lecture : 7 minutes

Les dark patterns, ou comment les entreprises technologiques nous influencent ?

Avez-vous déjà eu l’impression d’avoir fait une action sans le vouloir sur internet ? Rassurez vous, ce n’est pas le fait de votre inattention mais…

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victorprouteau
14 novembre 2023
Temps de lecture : 6 minutes

L’importance des KPI dans le Web analytique.

L’ère du numérique a considérablement changé la manière dont les entreprises comprennent et optimisent leur présence en ligne. Au cœur de cette transformation se trouvent…

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ahmedhenridiomande
14 novembre 2023
Temps de lecture : 6 minutes

Les cartes de chaleur : Un outil essentiel pour améliorer votre site web

Comment utiliser les cartes de chaleur pour améliorer votre site web.

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mariepierlanglais
13 novembre 2023
Temps de lecture : 4 minutes

Comment le clavardage en direct affecte-t-il l’expérience client?

Saviez-vous que 64% des gens considèrent que l’expérience client est plus importante que le prix lorsqu’ils effectuent un achat? (Alice POS, 2023) Comme le démontre…

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daphnedeschambault
8 novembre 2023
illustration planète et biodiversité
Temps de lecture : 7 minutes

L’écoconception : l’outil pour tendre vers plus de sobriété numérique ?

Affirmer que nous sommes insensibles à l’urgence climatique serait un mensonge. Citoyens, entreprises et gouvernements en sont conscients. Nous vivons, par ailleurs, dans une ère…

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amezaudreymarieelise
22 octobre 2023
Analyse SEO
Temps de lecture : 10 minutes

Analyse SEO : Les meilleures pratiques en 2023 !

Analyse SEO cover page

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ouadahassia
19 octobre 2023
Temps de lecture : 5 minutes

L’impact des chatbots sur le service client et la conversion

Quand la technologie et l’humain collisionne Les avantages des chatbots dans le service client et leurs impacts sont de plus en plus reconnus à l’ère numérique. Combien…

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ophelierigaud
18 octobre 2023

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