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Devriez-vous connaître les émotions des consommateurs ?
En 2023, nous n’avons jamais été autant plongé dans l’ère numérique qu’aujourd’hui. Cela veut dire que pour les entreprises de toutes industries que faire sa…
Métavers: nouveautés et impacts sur la société
Dans un article, précédemment publié, intitulé Métavers: une opportunité de marketing digital pour les entreprises?, le métavers a été introduit dans un contexte de marketing…
La face cachée du design UX: les dark patterns
Le design UX en marketing numérique En tant qu’entreprise, il est de nos jours impensable de construire sa présence numérique sans porter une attention particulière…
Start-up: Améliorer l’expérience utilisateur de votre site web.
Vous démarrez votre commerce en ligne? Votre budget est serré et vous souhaitez optimiser l’expérience de vos consommateurs sur votre site web. Voici 5 conseils…
La Fatigue Publicitaire: Comment la surmonter
La publicité est un outil de marketing essentiel qui peut aider à promouvoir une marque, un produit ou un service. Cependant, les consommateurs sont constamment…
Comment Nike a transformé sa présence en ligne en une expérience client personnalisée à l’échelle mondiale?
Qui n’a jamais porté ou acheté de l’équipement Nike? La compagnie américaine est en effet l’un des plus grands fabricants de chaussures et de vêtements…
COMMENT UTILISER LES AGENTS CONVERSATIONNELS POUR AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT ET AUGMENTER LA SATISFACTION?
Pour les entreprises, l’un des éléments clés de leur succès est le service à la clientèle. Chaque client désire recevoir un service rapide et efficace,…
L’oculométrie: un outil en marketing digital
Les premières études des mouvements oculaires, ou oculométrie, datent des années 1800. À cette époque, elles avaient pour objectif de mieux comprendre comment se faisait…
Le podcast : un outil de marketing puissant pour les entreprises
Les podcasts ont connu une croissance spectaculaire au cours des dernières années, avec des millions de personnes qui écoutent des émissions en ligne chaque jour.…