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Avez-vous déjà eu l’impression d’avoir fait une action sans le vouloir sur internet ? Rassurez vous, ce n’est pas le fait de votre inattention mais…
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L’ère du numérique a considérablement changé la manière dont les entreprises comprennent et optimisent leur présence en ligne. Au cœur de cette transformation se trouvent…
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Comment utiliser les cartes de chaleur pour améliorer votre site web.
Comment le clavardage en direct affecte-t-il l’expérience client?
Saviez-vous que 64% des gens considèrent que l’expérience client est plus importante que le prix lorsqu’ils effectuent un achat? (Alice POS, 2023) Comme le démontre…
L’écoconception : l’outil pour tendre vers plus de sobriété numérique ?
Affirmer que nous sommes insensibles à l’urgence climatique serait un mensonge. Citoyens, entreprises et gouvernements en sont conscients. Nous vivons, par ailleurs, dans une ère…
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L’impact des chatbots sur le service client et la conversion
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Devriez-vous connaître les émotions des consommateurs ?
En 2023, nous n’avons jamais été autant plongé dans l’ère numérique qu’aujourd’hui. Cela veut dire que pour les entreprises de toutes industries que faire sa…
Métavers: nouveautés et impacts sur la société
Dans un article, précédemment publié, intitulé Métavers: une opportunité de marketing digital pour les entreprises?, le métavers a été introduit dans un contexte de marketing…