Nous remercions la Banque Nationale pour sa commandite qui nous permet d’offrir gratuitement le simulateur de Marketing numérique de HEC MONTRÉAL à nos étudiants du BAA!

Marketing numérique et gamification

https://www.youtube.com/watch?v=zhvjMEoTKzg&ab_channel=JustineBouchardB%C3%A9langer Découvrez comment créer une expérience client ludique grâce à la gamification en contexte de marketing numérique. Depuis déjà bien des années, le jeu et la gamification prennent place dans différentes sphères de nos vies, notamment à travers la formation des ressources humaines, l’éducation, la santé, l’expérience utilisateur et le [...]

Partisans : Comment les rejoindre grâce aux outils numériques?

Pour toutes organisations sportives, il est important d’établir un point de contact avec ses partisans. Toutefois, quel type de point de contact et outils numériques serait pertinent à créer pour renforcer le lien avec ceux-ci et comment en faire un point de contact majeur pour maitriser sa marque sportive? Ces [...]

La fidélisation au temps du numérique : la base !

La rétention et la fidélisation dans le monde du numérique, c’est une très belle idée qui est souvent mal exécutée ! Pourquoi ? Parce que la fidélisation est encore trop souvent prise dans un contexte qui est analogue puis il est calqué sur le numérique et l’entreprise s’étonne que le tout ne [...]

Marketing par SMS: un outil de fidélisation

L’ère numérique nous offre des possibilités infinies pour communiquer avec sa clientèle. Mais comment se différencier parmi les multiples compétiteurs qui ne sont qu'à un clic de votre site web? Le marketing par SMS est une solution intéressante pour maximiser la personnalisation de l’expérience-client et, par le fait même, assurer [...]

Gamification : au service de la fidélisation

Fidéliser sa clientèle est un must do en marketing numérique; ce n’est pas un secret. Les clients fidèles vont notamment consommer plus et mieux tout en coûtant moins cher pour une entreprise. Effectivement, si ceux-ci ont une expérience personnalisée et bonifiée, ils auront moins tendance à quitter une entreprise pour aller chez [...]

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