Nous remercions la Banque Nationale pour sa commandite qui nous permet d'offrir gratuitement le simulateur de Marketing numérique de HEC MONTRÉAL à nos étudiants du BAA !

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Le marketing d’influence en B2B : avantages et stratégies

Dans un paysage numérique en constante évolution, le marketing d’influence est désormais un outil incontournable pour les entreprises, qu’elles opèrent en B2C ou en B2B. Avec l’avènement des médias sociaux et l’explosion de la connectivité numérique, les entreprises ont découvert un nouveau moyen de stimuler leur croissance. De plus, elles peuvent accroître leur visibilité et […]

Marketing adaptatif et de rareté : Stanley Cup

Marketing adaptatif Stanley Cup

Qu’est-ce que le marketing adaptatif ? Le marketing adaptatif permet aux entreprises de pouvoir évaluer l’évolution des besoins des consommateurs envers leurs produits ou services offerts pour orienter leurs objectifs marketing selon les changements observés. Basé sur la récolte de données de data, le marketing adaptatif permet aux entreprises de pouvoir se rapprocher davantage des […]

E-mail marketing: Trucs et astuces pour avoir du succès en 2024

Le marketing par e-mail permet de rejoindre directement sa clientèle. Ce type de marketing est d’ailleurs utilisé depuis 1978 par un homme se nommant Gary Thuerk. Depuis ce temps, les techniques de marketing par courriel sont évidemment en constante évolution. Comment peut-on optimiser les courriels pour augmenter leurs succès? Voici quatre astuces pour y parvenir. […]

Réseaux sociaux : Animation et gestion de communauté

Engager et connecter avec votre audience grâce à notre guide sur l’animation et la gestion de communauté sur les réseaux sociaux. Dans l’ère numérique actuelle, où chaque marque vise à établir sa présence sur les réseaux sociaux, engager et cultiver des connexions profondes avec votre audience est crucial pour vous démarquer. Adopter une approche stratégique […]

Personnalisation de l’Expérience Client : Cas de la SAQ et de son Programme « Inspire »

Source : Korem Dans un monde de consommation en perpétuel mouvement, l’émergence des nouvelles technologies, la diversification des canaux de vente et l’omniprésence des consommateurs connectés ont transformé le processus d’achat traditionnel en une expérience complexe et diversifiée (Carteron, 2013 ; Garo, 2022). Face à ces changements, il faut reconnaître que les attentes des consommateurs […]

Amazon Go, une nouvelle expérience cliente améliorée?

L’évolution rapide de la technologie de paiement automatisé a entraîné une transformation majeure dans le secteur du commerce de détail, offrant aux grandes entreprises une opportunité de réinventer l’expérience d’achat des consommateurs (Walton, 2022). Amazon Go, qui a récemment révolutionné le processus d’achat en éliminant la nécessité de payer à l’aide de caisses, est un […]

Parcours Client: L’Optimisation grâce à l’Analyse Web

Dans l’ère numérique actuelle, la réussite d’une entreprise repose principalement sur sa capacité à comprendre et à répondre aux besoins de ses clients. Le consommateur, ayant tous les choix devant lui, devient plus exigeant et critique face à la qualité du service et du produit offert. Il est alors important pour les entreprises de se […]