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Dans l’univers du marketing digital, une question taraude de plus en plus les chercheurs, les régulateurs et les consommateurs eux-mêmes. Jusqu’où peut-on aller dans l’utilisation…
Concilier vie privée et efficacité du marketing personnalisé
À l’ère de l’intelligence artificielle, de la fast fashion et de la transformation numérique des entreprise, notre société est entrée dans celle de la surconsommation.…
Gestion de crise sur les réseaux sociaux : renforcer la réputation numérique avec une stratégie responsable
Une plus grande vulnérabilité numérique De nos jours, les médias sociaux sont devenus des espaces publics où l’image d’une marque peut être affectée en quelques…

La personnalisation améliore-t-elle toujours l’expérience client ou risque-t-elle de devenir intrusive ?
Dans une ère où les marques se veulent être au plus proche des consommateurs, la personnalisation est devenue un pilier des stratégies de marketing numérique (Statista,…
Le ROI des médias sociaux peut-il être mesuré de manière fiable?
Seulement 30 % des marketeurs estiment pouvoir mesurer le ROI des médias sociaux, selon le chercheur Christopher Ross.
Le ciblage publicitaire: Comment assurer une transition douce face à la fin des cookies tiers
Le ciblage publicitaire est dans une période de transition incertaine. Avec la fin des cookies tiers amenée par une méfiance grandissante du public envers la…
En quoi la Loi 25 au Québec transforme-t-elle les pratiques liées au marketing de données(collecte, consentement, ciblage, personnalisation)?
Appliquée graduellement depuis Septembre 2022, la Loi 25 est un cadre législatif qui s’adresse à toutes les entreprises, peu importe leur taille. Elle réforme la…
BNPL et cote de crédit : vrai move financier ou illusion?
T’as sûrement déjà vu ce petit bouton magique pendant que tu magasinais en ligne : « Acheter maintenant, payer plus tard ». Intéressant : pas…

L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
Comment utiliser le CRO et le A/B testing pour innover et aller au-delà d’améliorations progressives?
Aujourd’hui, pour toute expérience numérique, un site web ou une application mobile, on cherche à l’améliorer et surtout à l’optimiser. Mais qu’est-ce que l’optimisation? Peut-elle…
Un budget marketing digital en période d’inflation : 4 facteurs clés
En période d’inflation, savoir arbitrer son budget marketing digital est essentiel pour assurer la pérennité d’une marque. Alors que les coûts publicitaires augmentent, la concurrence…
Stratégie de marketing numérique “glocale” : entre global et local
Introduction En réalité, la réponse n’est pas parfaitement binaire. Les marques présentes sur plusieurs marchés locaux, régionaux ou internationaux ou en voie de l’être adoptent…

E-commerce : rapidité et transparence, des attentes devenues des exigences
Le e-commerce n’est plus ce qu’il était à ses débuts. En effet, en quelques années, et surtout depuis l’essor du e-commerce (2020 : Covid-19) Les…
L’IA générative dans le marketing : outil incontournable ou menace pour l’intégrité des données et contenus?
Le nouveau visage du marketing créatif Il y a encore quelques années, les campagnes marketing reposaient sur des brainstormings d’équipes, des agences de création débordant…
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Les marketplaces occupent une place centrale dans le commerce électronique mondial, représentant 81% de la valeur brute des transactions en ligne (Red Stag Fulfillment, 2025).…

Les influenceurs sont-ils en voie de devenir plus crédibles que les marques elles-mêmes ?
Aujourd’hui, les consommateurs naviguent dans un océan de contenus numériques, la question de la crédibilité devient centrale dans les stratégies de communication, tant pour les…

L’automatisation marketing améliore-t-elle la relation client en la rendant plus fluide et personnalisée, ou au contraire la rend-elle impersonnelle et mécanique ?
Marketing automation : outil de personnalisation ou menace pour la relation client ? Dans ce contexte actuel où les consommateurs sont devenus hyperconnectés et sollicités…

Expérience utilisateur: vrai moteur de la conversion dans l’ère émotionnelle
La conversion repose sur l’expérience utilisateur.