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On annonce régulièrement la mort du courriel. Pourtant, l’infolettre est toujours là et elle redevient même particulièrement intéressante dans un web dominé par les plateformes et leurs algorithmes. Fidélisation, listes propriétaires, tests A/B, engagement ou fréquence d’envoi : on s’intéresse à la manière d’utiliser le courriel sans simplement remplir une boîte de réception de plus. Entre être utile et devenir du spam, la frontière est mince.