Découvrez les articles de Digital @ HEC Montréal
Découvrez les articles marketing numérique
Les impacts de l’addiction aux réseaux sociaux : l’envers des plateformes numériques
Lire l'articleLa Désinformation sur les Médias Sociaux
Lire l'articleL’industrie de la beauté : les stratégies numériques pour se démarquer
Lire l'articleComment les compagnies utilisent-elles les réseaux sociaux pour renforcer leur visibilité, l’engouement des passagers et leur service client?
L’ère des réseaux sociaux a bouleversé le marketing : désormais, les compagnies aériennes connaissent nos désirs de voyage, d’aventure et d’escapade, et sont capables d’utiliser…
L’expérience client à l’ère du marketing numérique
L’expérience client, une priorité du marketing moderne Gérer l’expérience client est devenu la priorité des équipes marketing à l’ère numérique. Pour améliorer l’expérience client, les…
PR Packages : outil marketing essentiel ou menace pour le développement durable?
Depuis l’explosion du marketing d’influence, les PR packages sont devenus un incontournable dans les stratégies de marques. Ces colis, envoyés aux créateurs de contenus visent à…
Les algorithmes favorisent-ils la diversité des contenus ou enferment-ils les usagers dans des chambres d’écho ?
Les algorithmes sont un procédé utilisé sur diverses plateformes afin d’influencer ce que les utilisateurs consultent. Grâce à la base d’information acquise par les différentes…
Biais cognitifs et parcours clients numériques entre optimisation et manipulation
Dans l’univers du marketing digital, une question taraude de plus en plus les chercheurs, les régulateurs et les consommateurs eux-mêmes. Jusqu’où peut-on aller dans l’utilisation…
La personnalisation améliore-t-elle toujours l’expérience client ou risque-t-elle de devenir intrusive ?
Dans une ère où les marques se veulent être au plus proche des consommateurs, la personnalisation est devenue un pilier des stratégies de marketing numérique (Statista,…
Le ciblage publicitaire: Comment assurer une transition douce face à la fin des cookies tiers
Le ciblage publicitaire est dans une période de transition incertaine. Avec la fin des cookies tiers amenée par une méfiance grandissante du public envers la…
L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
Comment utiliser le CRO et le A/B testing pour innover et aller au-delà d’améliorations progressives?
Aujourd’hui, pour toute expérience numérique, un site web ou une application mobile, on cherche à l’améliorer et surtout à l’optimiser. Mais qu’est-ce que l’optimisation? Peut-elle…
Stratégie de marketing numérique “glocale” : entre global et local
Introduction En réalité, la réponse n’est pas parfaitement binaire. Les marques présentes sur plusieurs marchés locaux, régionaux ou internationaux ou en voie de l’être adoptent…
E-commerce : rapidité et transparence, des attentes devenues des exigences
Le e-commerce n’est plus ce qu’il était à ses débuts. En effet, en quelques années, et surtout depuis l’essor du e-commerce (2020 : Covid-19) Les…
L’automatisation marketing améliore-t-elle la relation client en la rendant plus fluide et personnalisée, ou au contraire la rend-elle impersonnelle et mécanique ?
Marketing automation : outil de personnalisation ou menace pour la relation client ? Dans ce contexte actuel où les consommateurs sont devenus hyperconnectés et sollicités…
Expérience utilisateur: vrai moteur de la conversion dans l’ère émotionnelle
La conversion repose sur l’expérience utilisateur.
Les lois sur la vie privée freinent-elles l’innovation marketing?
Depuis quelques années, le marketing numérique fait face à un grand virage qui bouleverse plusieurs entreprises. Avec l’arrivée de nouvelles réglementations sur la protection des…
Le e-commerce peut-il être durable face aux enjeux environnementaux liés à la livraison?
Le magasinage en ligne fait désormais partie de notre quotidien. En quelques années, il est passé d’une simple option pratique à une habitude incontournable. Bien…
Dans un plan de marketing numérique, comment concilier les objectifs de performance à court terme avec la vision stratégique de long terme ?
Sommaire exécutif La croissance continue du marketing numérique incite de nombreuses organisations à privilégier des tactiques de performance immédiate, par exemple, SEA ou les bannières…
SEO à faibles coûts pour les PME : L’impact des backlinks
Toute entreprise se doit de faire du marketing dans l’objectif d’attirer de nouveaux clients. Cette réalité s’applique aussi aux petites et moyennes entreprises (PME). Malgré…
Musiprof adpote une approché basé sur les données : Lean Analytics
L’entreprise Musiprof, fondé à Montréal et spécialisée dans le jumelage entre professeur de musique et élève, traverse actuellement un processus d’optimisation de ses systèmes et…