Programmes de fidélisation | Top 3 tendances de 2022
Que ce soit par un programme de points, de tiers ou une structure d’abonnement, les programmes de fidélisation offrant une valeur ajoutée pour le client, sont l’une des pratiques marketing les plus efficaces en commerce de détails. Les avantages de ce genre de programmes pour les entreprises sont multiples : Attraction de nouveaux clients; Rétention de […]
Gamification : au service de la fidélisation
Fidéliser sa clientèle est un must do en marketing numérique; ce n’est pas un secret. Les clients fidèles vont notamment consommer plus et mieux tout en coûtant moins cher pour une entreprise. Effectivement, si ceux-ci ont une expérience personnalisée et bonifiée, ils auront moins tendance à quitter une entreprise pour aller chez la concurrence qui offrira des […]
