Optimiser votre stratégie marketing avec un agent conversationnel
Le marketing numérique évolue rapidement. Vous avez peut-être remarqué, au cours des dernières années, l’apparition fulgurante des agents conversationnels, appelés plus communément « chatbots ». Pour se démarquer de la concurrence, les entreprises n’ont d’autres choix que d’offrir un service client qui est omniprésent et facile d’accès (Kharbouch, 2018). Tout d’abord, qu’est-ce qu’un agent conversationnel? […]
