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Les chatbots peuvent-ils vraiment améliorer l’expérience client?
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L’intelligence artificielle révolutionne l’analyse web
Comprendre l’évolution de l’analyse web Dans un monde numérique où chaque clic, interaction et transaction produisent d’immenses volumes de données, l’intelligence artificielle et l’analyse web…
Être visible dans ChatGPT : le futur du référencement et de la publicité conversationnelle
En novembre 2025, alors que ChatGPT continue d’étendre ses fonctionnalités commerciales et de recherche, les enjeux du référencement conversationnel deviennent plus stratégiques que jamais. Et…
L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
L’automatisation marketing améliore-t-elle la relation client en la rendant plus fluide et personnalisée, ou au contraire la rend-elle impersonnelle et mécanique ?
Marketing automation : outil de personnalisation ou menace pour la relation client ? Dans ce contexte actuel où les consommateurs sont devenus hyperconnectés et sollicités…
L’entraînement des IA sous la loupe : entre innovation et propriété intellectuelle
En 2025, l’IA générative connaît une croissance exponentielle, offrant de nouveaux outils tels que la conversation, le code, les images, les vidéos et les audios.…
Intelligence Artificielle : Les Biais Algorithmiques en Marketing
Vous est-il déjà arrivé de scroller sur Tiktok, et de tomber sur une vidéo qui vous décrit parfaitement? Ou peut-être aviez-vous recherché un produit en…
Quelles sont les impacts positifs et négatifs de l’IA sur le marketing durable?
Le AI va devenir le futur du marketing digital. Cependant le marketing durable est de tendance aujourd’hui. Est-ce possible de balancer les deux? Quelles sont…
L’Impact Écologique de l’Intelligence Artificielle : Un Défi à l’Ère du Numérique
Impact environnemental de l’intelligence artificiel et du numérique
Chatbots : Transformer l’Expérience Client
Face à des clients de plus en plus exigeants. Les entreprises intensifient leurs efforts pour proposer un service client, où la réactivité et la personnalisation…