Fidélisation et éducation client
Éduquer ses clients et prospects est un bon moyen de les convertir et de les fidéliser. Pouvoir avoir une plateforme permet de rester en contact avec eux. De la même manière, cela permet de les informer sur plein de sujets pertinents à votre entreprise. Cela permet aussi de renforcer la confiance entre votre entreprise et vos clients pour par exemple leur vendre de nouveau produit et générer plus de profit. Il existe plusieurs manières d’utiliser l’éducation client et plusieurs formats pour le faire.
