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L’attachement émotionnel aux intelligences artificielles (IA)
Lire l'articleL’intelligence artificielle révolutionne l’analyse web
Lire l'articleNewsjacking: comment les marques tirent-elles parti de l’actualité pour accroitre leur visibilité
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Comment l’intelligence artificielle redéfinit l’expérience client numérique en 2025?
Le service client assisté par l’intelligence artificielle est désormais la voie la plus rapide et la plus efficace pour permettre aux institutions d’offrir des expériences…
Le marketing numérique et les Canadiens de Montréal : un match gagnant?
Considérés comme l’une des équipes les plus emblématiques au monde, les Canadiens de Montréal possèdent un grand pouvoir d’influence sur leurs partisans (Bizclik Editor, 2020). Dans une…
Whatsapp Business: Construire sa boutique en ligne sans site web
De nos jours, avoir une boutique en ligne ne requiert pas toujours d’avoir un site internet. Dans plusieurs pays, notamment ceux d’Afrique de l’Ouest, depuis…
Biais cognitifs et parcours clients numériques entre optimisation et manipulation
Dans l’univers du marketing digital, une question taraude de plus en plus les chercheurs, les régulateurs et les consommateurs eux-mêmes. Jusqu’où peut-on aller dans l’utilisation…
La personnalisation améliore-t-elle toujours l’expérience client ou risque-t-elle de devenir intrusive ?
Dans une ère où les marques se veulent être au plus proche des consommateurs, la personnalisation est devenue un pilier des stratégies de marketing numérique (Statista,…
L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
Comment utiliser le CRO et le A/B testing pour innover et aller au-delà d’améliorations progressives?
Aujourd’hui, pour toute expérience numérique, un site web ou une application mobile, on cherche à l’améliorer et surtout à l’optimiser. Mais qu’est-ce que l’optimisation? Peut-elle…
Stratégie de marketing numérique “glocale” : entre global et local
Introduction En réalité, la réponse n’est pas parfaitement binaire. Les marques présentes sur plusieurs marchés locaux, régionaux ou internationaux ou en voie de l’être adoptent…
Dans un plan de marketing numérique, comment concilier les objectifs de performance à court terme avec la vision stratégique de long terme ?
Sommaire exécutif La croissance continue du marketing numérique incite de nombreuses organisations à privilégier des tactiques de performance immédiate, par exemple, SEA ou les bannières…