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La photo représente la génération Z sur un téléphone puisque ça représente l'environnement ils sont nés dedans
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Naviguer sur la vague numérique : comprendre et engager la génération Z en 2023

L’introduction

Dans un monde numérique en perpétuelle évolution, comprendre la génération Z, qui est désormais un segment de marché majeur, est crucial pour les marketeurs. La génération Z, composée des individus nés de 1997 à 2012, est unique en son genre puisqu’elle a grandi dans un environnement saturé de technologie, d’internet et de médias sociaux. Les individus de cette génération étant à l’aise avec les différents types de paiements numériques dont 62% d’entre eux utilisent des plateformes comme Apple Pay ou Venmo. La génération Z est également des consommateurs de médias avertis, avec une grande partie de la population utilisant les médias sociaux quotidiennement pour trouver des nouvelles dont 71% des adolescents sont abonnés à NetflixEn effet, ces statistiques révèlent que les marketeurs doivent adopter des stratégies numériques innovantes et sécurisées pour engager efficacement la génération Z en 2023.

Image décrivant le marketing numérique par des icônes du email, des contacts et du taux d'augmentation

Profil d’un individu de la génération Z

En 2023, un individu typique de cette génération navigue aisément dans la sphère digitale, adoptant les médias sociaux comme une extension de son interaction sociale et professionnelle. YouTube, Instagram, Snapchat et TikTok sont ses plateformes de prédilection, où il découvre de nouvelles tendances et produits, souvent via des publicités ciblées ou des influenceurs. 

Le magasinage en ligne est une seconde nature pour lui, favorisant les plateformes qui offrent une expérience utilisateur fluide sur mobile. Il apprécie la facilité des paiements digitaux, et est souvent influencé par des campagnes marketing personnalisées et interactives. Cependant, son engagement envers une marque va au-delà de la simple transaction puisqu’il valorise les entreprises qui prennent position sur des enjeux sociaux et environnementaux, et est prêt à soutenir les petites entreprises et celles qui défendent la diversité et l’inclusion.

Bien que les recommandations d’influenceurs jouent un rôle dans ses décisions d’achat, la qualité, le prix et l’impact social d’un produit restent des critères déterminants pour une personne de cette génération. L’individu de la génération Z est non seulement un consommateur avisé, mais aussi un acteur actif du monde numérique, façonnant ainsi le paysage du marketing numérique en 2023.

Les tendances du marketing numérique en 2023

En 2023, le marketing numérique continue d’évoluer pour mieux s’aligner avec les préférences et comportements de la génération Z. Effectivement, le marketing numérique embrasse des stratégies plus nuancées pour captiver la génération Z, une cohorte technophile et socialement consciente. 

Les publicités personnalisées sont désormais la norme, répondant à l’appétit des individus de la génération Z pour des expériences sur mesure. Parallèlement, le marketing d’influence sur des plateformes populaires comme TikTok ressort comme un canal privilégié pour atteindre cette génération. Les innovations en réalité augmentée et virtuelle enrichissent l’interaction des marques, offrant des expériences immersives qui résonnent bien avec la génération Z. 

De plus, un virage vers des stratégies axées sur l’impact social est observé, avec des marques prenant position sur des enjeux sociaux, alignant ainsi leurs valeurs avec celles de la génération Z. Le contenu en direct et les vidéos de courte durée continuent de gagner en popularité, facilitant un engagement authentique entre les marques et la génération Z. Enfin, une planification média plus inclusive est adoptée pour refléter la diversité et les valeurs de cette génération dynamique. Ces tendances soulignent une évolution vers un marketing numérique plus interactif, authentique et aligné sur les valeurs et préférences de la génération Z.

Image qui décrit les jeunes de la génération Z qui ont toujours leur téléphone coller à la main

Les stratégies engageantes pour la génération Z 

Pour engager la génération Z, les marques se dirigent vers des stratégies qui résonnent authentiquement avec ce public. L’accent est mis sur le storytelling et la transparence, où 45% des personnes de la génération Z sont plus enclins à interagir avec des marques qui affichent clairement de la transparence, de la fiabilité et de l’honnêteté. Le marketing de contenu divertissant est aussi un atout, illustré par la campagne d’ESPN sur TikTok, qui a su capter l’attention en utilisant une référence culturelle nostalgique pour annoncer la saison de basketball, démontrant ainsi que le contenu créatif peut transcender les barrières d’intérêt.

Les médias sociaux restent un champ de bataille crucial, avec un engagement actif sur des plateformes populaires comme Instagram et TikTok, favorisant l’interaction avec les influenceurs et la création de communautés. La campagne « Dream Crazy » de Nike, qui a encouragé l’audience à poursuivre leurs rêves, résonnant bien avec les aspirations de la Génération d’où cette stratégie démontre l’importance de l’authenticité et de l’interaction dans le marketing numérique pour la génération Z en 2023.

Image qui représente les différents médias sociaux utilisés par la génération Z

Conclusion 

La génération Z, née au creux de la révolution numérique, se révèle être un public exigeant et conscient qui façonne le visage du marketing digital en 2023. En naviguant avec aisance dans l’univers digital, ils cherchent des interactions authentiques, des valeurs partagées et une communication transparente avec les marques. Les tendances du marketing numérique de 2023, telles que les publicités personnalisées, le marketing d’influence, et l’usage de la réalité virtuelle, sont des réponses innovantes aux préférences de cette génération. En somme, comprendre et embrasser les comportements et les attentes de la Génération Z est un passage obligé pour les marketeurs qui souhaitent rester pertinents et efficaces dans un paysage numérique en constante évolution.

Bibliographie

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Brito, M. (31 janvier 2023). « 2023 Gen Z, Trends, Facts & Statistics, & Media Consumption », BRITOPIAN. https://www.britopian.com/data/gen-z-trends-2023/

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