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Amazon renforce-t-il ou dilue-t-il le capital de marque ? Le paradoxe des marketplaces
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Le commerce social : une révolution durable… à encadrer
Le commerce social transforme la façon dont achetons en ligne. Sur les réseaux sociaux, le shopping se fait désormais directement via les influenceurs et les…
Les algorithmes favorisent-ils la diversité des contenus ou enferment-ils les usagers dans des chambres d’écho ?
Les algorithmes sont un procédé utilisé sur diverses plateformes afin d’influencer ce que les utilisateurs consultent. Grâce à la base d’information acquise par les différentes…
Biais cognitifs et parcours clients numériques entre optimisation et manipulation
Dans l’univers du marketing digital, une question taraude de plus en plus les chercheurs, les régulateurs et les consommateurs eux-mêmes. Jusqu’où peut-on aller dans l’utilisation…
Gestion de crise sur les réseaux sociaux : renforcer la réputation numérique avec une stratégie responsable
Une plus grande vulnérabilité numérique De nos jours, les médias sociaux sont devenus des espaces publics où l’image d’une marque peut être affectée en quelques…
Le ciblage publicitaire: Comment assurer une transition douce face à la fin des cookies tiers
Le ciblage publicitaire est dans une période de transition incertaine. Avec la fin des cookies tiers amenée par une méfiance grandissante du public envers la…
BNPL et cote de crédit : vrai move financier ou illusion?
T’as sûrement déjà vu ce petit bouton magique pendant que tu magasinais en ligne : « Acheter maintenant, payer plus tard ». Intéressant : pas…
L’intelligence artificielle et la manipulation de l’information : menace réelle pour la confiance des consommateurs?
IA et désinformation : comprendre les risques et définir une gouvernance responsable.
Comment utiliser le CRO et le A/B testing pour innover et aller au-delà d’améliorations progressives?
Aujourd’hui, pour toute expérience numérique, un site web ou une application mobile, on cherche à l’améliorer et surtout à l’optimiser. Mais qu’est-ce que l’optimisation? Peut-elle…
Un budget marketing digital en période d’inflation : 4 facteurs clés
En période d’inflation, savoir arbitrer son budget marketing digital est essentiel pour assurer la pérennité d’une marque. Alors que les coûts publicitaires augmentent, la concurrence…