Découvrez les podcasts de Digital @ HEC Montréal
L’intelligence artificielle dans la publicité : révolution ou simple outil ?
L’intelligence artificielle occupe aujourd’hui une place grandissante dans notre quotidien et transforme progressivement de nombreux secteurs, y compris celui de la publicité. Présente dans plusieurs…
Impact environnemental de l’IA dans le marketing numérique
L’IA générative transforme rapidement le marketing, mais son impact environnemental reste souvent invisible pour les utilisateurs. L’intelligence artificielle est devenue un outil indispensable dans le…
L’UX en marketing : stratégie ou ruse ?
Est-il possible d’atteindre ses objectifs marketing en utilisant l’expérience utilisateur de manière éthique ? C’est la question qui a servi de fil conducteur lors de…
Budget marketing B2B : investissez-vous au bon endroit?
Vous investissez des milliers de dollars pour attirer de nouveaux clients. Vous payez des publicités, vous faites du SEO, vous participez à des salons professionnels.…
Optimiser sa stratégie SEO pour être visible dans les moteurs génératifs
Le SEO change avec l’arrivée de l’intelligence artificielle générative Depuis plusieurs années, le référencement naturel (SEO) s’impose comme un élément central du marketing numérique. Il…
Les chatbots peuvent-ils vraiment améliorer l’expérience client?
Les chatbots se sont installés dans nos vies numériques presque sans qu’on s’en rende compte. En quelques années, ils sont passés du nouveau gadget à…
L’impact des algorithmes de recommandation : enjeux de visibilité des œuvres cinématographiques sur les plateformes de streaming
« 80 % du contenu visionné sur Netflix provient des recommandations algorithmiques » (Gomez-Uribe & Hunt, 2016). Ce chiffre surprenant révèle l’ampleur du pouvoir des…
Comment les avis clients en ligne façonnent-il la fidélisation?
Introduction Les avis clients en ligne sont devenus bien plus qu’un simple canal d’expression. Ils constituent aujourd’hui un puissant levier stratégique pour la gestion de…
Le commerce social : une révolution durable… à encadrer
Le commerce social transforme la façon dont achetons en ligne. Sur les réseaux sociaux, le shopping se fait désormais directement via les influenceurs et les…