Introduction
Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir Brian McConnell (ancien président d’Agence Shop inc., agence spécialiste en commerce de détail) dans le but d’accroître le nombre de ses engagements en tant que conférencier auprès d’associations, de congrès et d’entreprises.
Création d’un plan de médias sociaux
La création d’un plan de médias sociaux est essentielle pour réussir. Il permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs. Le plan en 5 étapes :
- <H1>Les objectifs marketing<H1> de la campagne : Le modèle comporte deux éléments pour la définition des objectifs : les objectifs marketing et les indicateurs clés de performance (KPI).
- Doit augmenter la <h2>notoriété<h2> de la marque (Brian McConnell), doit découvrir l’offre et la crédibilité du message auprès de clients potentiels.
- Augmenter le nombre de personnes qui interagissent et la fréquence de leurs interactions. Pour les indicateurs pour d’<h2>engagement<h2>citons le nombre de likes, de commentaires, de partages et de mentions.
- En deuxième étape, pour donner suite à une augmentation le nombre d’adeptes et de leurs engagements, il s’agira de générer des <h2>prospects<h2> et d’augmenter le nombre de conférences (ventes).
L’une des façons de fixer de bons objectifs en matière de médias sociaux est d’utiliser la méthode SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporel). Peut-être la prochaine fois.
- 2.L’étape suivante consiste à définir le ou les <H1>publics cibles<H1>. Cette étape est cruciale. Elle consiste à déterminer les organisations potentielles (associations, congrès, organisateurs, entreprises, etc.) ainsi que les décideurs ou/et influenceurs (personas) au sein de ces organisations.
- Quelques exemples possibles: directeur marketing/retail, directeur de magasin, directeur du changement, e-commerce, responsable de la transformation, directeur des ressources humaines, de la formation, organisateur d’événements.
- Associations : Conseil du commerce de détail, Détail Québec, Fédération des chambres de commerce, Association du marketing relationnel, Québec Vert.
- Entreprises : chaînes de magasins, boutiques, entreprise de consultant
- 3.L’utilisation de <H1> mots clés pertinents<H1> sur les médias sociaux améliore la visibilité, l’engagement et le référencement des publications. L’analyse de l’utilisation de la concurrence sur les réseaux sociaux peut indiquer des domaines d’opportunités. Quelques recherches de mots-clés sur Google Trends, Google Ads, en ajoutant le jargon de l’industrie, l’expérience, la terminologie des associations offrant des formations et de la compétition permet de proposer des exemples de mots-clés. Mes principaux mots-clés résument l’offre, le domaine d’expertise, les services et les sujets en mots ou phrases simples.
- Par exemple mots-clés : <H1> conférencier<H1> , <H1> commerce de détail<H1> , expert, <H1> omnicanal<H1> , retail, tendance, stratégie et expérience et en joignant conférencier en commerce de détail, expert retail, tendances retail, stratégie omnicanale, conférence sur l’expérience client, parcours client, physigal (très français)
- Quelques hashtags trouvés à inclure : #Retail #CommerceDeDétail #ExpérienceClient #Omnicanal #TendancesRetail #Ecommerce #FidélisationClient #ConférencierRetail
- Autres mots-clés ayant un lien avec le commerce de détail et du sujet de mon ivlog, la transformation omnicanale : digitalisation du commerce, transformation numérique dans le retail, showrooming, #Retail #Ecommerce #Omnicanal #ExpérienceClient #TransformationDigitale #ConférencierRetail #TendancesRetail #StratégieCommercial
4- <H1>L’image de marque<H1> doit refléter l’expertise et la réputation de la marque (conférencier Brian) de manière efficace et cohérente, afin de renforcer la perception de professionnalisme, de pertinence et d’intérêt auprès de la clientèle. Trois éléments clés à considérer :
a) <h2>Un visuel aligné<h2> avec le positionnement de la marque : expert, percutant, engageant et pédagogique.
b) Une voix inspirante, authentique, amicale et dynamique pour capter l’attention.
c) Un message clair et impactant qui met en valeur les avantages de la marque par rapport à la concurrence.
5. La <H1>stratégie de contenu<H1> indique où, quand et quel type de contenu nous allons publier dans nos campagnes de médias sociaux. La notion de pertinence du contenu est primordiale. Choisir une plate-forme ciblée me semble raisonnable que plusieurs pour le moment.
a) <h2>Les réseaux sociaux <H2> : <h2>LinkedIn<h2> est bon pour les réseaux d’affaires et le marketing interentreprises (B2B). Des millions d’utilisateurs se servent de LinkedIn pour développer et entretenir des relations professionnelles. Comme il s’agit d’un réseau social axé sur les entreprises, c’est une plateforme idéale pour la publicité B2B. LinkedIn propose deux services publicitaires : un service entièrement géré et une plateforme publicitaire en libre-service. Les annonces sont payées au clic[1].
Les publications pourront être redirigées vers un contenu (vidéos, présentations, conférences, white paper) par l’entremise d’un site web, d’un blog ou de YouTube, ce qui en fait un moyen efficace de développer la notoriété et de générer du trafic, des leads et des ventes.
Selon Dreamdata, Finally, LinkedIn Ads also generate the best ROAS of the three major ad networks, with 113%, which also makes it the only network to generate a positive return.[2]
Deuxième réseau possible : bluesy. Conviendra aux nouvelles et aux mises à jour pour annoncer une conférence, un article pertinent, un événement ou un atelier. Il complète bien LinkedIn. Il permet d’échanger. Comme il s’agit d’une petite équipe, minimiser les médias.
b) <h2>Le format de contenu<h2> : les caractéristiques propres à la plateforme LinkedIn: par exemple,
- En plus des textes et des images publier des posts éducatifs, utiliser des vidéos de courte durée, des carrousels, des sondages et des histoires.
- Créer des publications avec pages / vidéos avec possibilité de contenu supplémentaire sur YouTube (ou blog).
- Étude de cas, retour d’expérience ou témoignages; « À la suite d’une visite … »
- Utilisation du matériel des conférences passées, liste des sujets : omnicanale, économie incertaine, tendances dans l’industrie, le monde de la mode ou de la rénovation, marchandisage catégoriel, parcours clients, se redéfinir, différenciation.
c) Pour optimiser l’atteinte de nos groupes cibles (B2B) en utilisant principalement LinkedIn doit reposer sur une combinaison de stratégies organiques et payantes.
- Les avantages de l’<h2>approche organique<h2> sont les suivants : elle renforce la crédibilité, génère des interactions authentiques et est plus économique en termes de coût média.
- L’<h2>approche payante<h2> permet d’accélérer la visibilité et de cibler les bonnes personnes et d’augmente le contenu clé (posts stratégiques) et génère des leads. Quelques exemples possibles :
- <h2>Message Ads<h2> (Sponsored InMail) : Envoyez des messages directs et personnalisés aux prospects.
- <h2>Sponsored content<h2> pour mettre en avant les publications dans le fil d’actualité de notre clientèle cible.
- Échanger des visibilités croisées avec d’autres experts.
- <h2>Lead Gen Forms<h2> : Capturez les contacts directement sur LinkedIn avec des formulaires préremplis.[3][4]
Autres considérations
- Testez différentes audiences et optimisez vos annonces en fonction des performances.
- Savoir écouter – répondre aux commentaires et aux questions.
- Ajout d’émojis.
- Demander – s’ils ont des questions, des commentaires, des expériences à partager.
d) <h2> Fréquence<h2>. Pour maintenir une conversation active sur LinkedIn, il est recommandé de publier au moins 2 à 3 fois par semaine et d’interagir quotidiennement avec les publications des autres (commentaires, réactions, partages). Cela permet de rester visible, d’engager son réseau et d’alimenter des discussions.
e) <h2> Mesure<h2>. Suivre plusieurs <h2>KPI (Key Performance Indicators)<h2> pour mesurer l’impact des actions sur LinkedIn tel que : Croissance mensuelle du réseau, les interactions avec le contenu, nombre d’impressions et voir si demande d’info après publication. Voir ROI avec revenus de conférence ou formation.
Conclusion
En mettant en place une stratégie de médias sociaux bien définie, je pourrais accroître ma notoriété et renforcer ma crédibilité en tant qu’expert en commerce de détail. L’approche combinée de contenu organique et de publicité ciblée sur LinkedIn permettra d’atteindre efficacement les décideurs et influenceurs clés dans les associations, entreprises et congrès.
Grâce à un positionnement clair, des messages percutants et une fréquence de publication adaptée, cette stratégie optimisera l’engagement du public cible et favorisera la génération de nouvelles opportunités de conférences et de formations.
Enfin, le suivi rigoureux des indicateurs de performance assurera un ajustement continu pour maximiser l’impact et le retour sur investissement des actions mises en place.
<H1> Stratégie de publication <H1> .
Quelques idées – Prendre un des sujets de la conférence et en faire un post. Désolé de la création. J’ai choisi le showrooming.
Modèle 1 – vertical, Modèle 2 – horizontal, Modèle 3 – Carrousel
Pour le travail, j’ai choisi le modèle vertical pour annoncer le vidéo. Il s’agit d’une série de 5 épisodes. Le vidéo produit sera le 2 ième de la série. Je trouvais le premier moins intéressant.
Voici la vidéo que je voulais publier, l’idée était de faire mon post à partir d’un powerpoint et d’enregistrer. de la parution du post en texte, je devrais réussir à ajouter le lien de mon vidéo.
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[1] https://business.linkedin.com/fr-fr/marketing-solutions/ads/pricing
[2] https://dreamdata.io/blog/b2b-go-to-market-benchmarks-2024
[3] https://business.linkedin.com/marketing-solutions/success/ads-guide
[4] Utilisation de ChatGPT « Comment augmenter la notoriété et générer des leads avec LinkedIn payant ?”