L’IA change notre façon de chercher
De nos jours, l’intelligence artificielle prend une place de plus en plus importante et vient modifier nos techniques de travail et notre manière d’effectuer nos tâches de tous les jours. Un exemple parfait vient d’une étude de l’Université Laval, qui montre que parmi les 52 % des internautes du Québec qui utilisent l’IA, 76 % l’utilisent dans leur vie personnelle, 74 % des étudiants pour leurs études et 46 % au travail, notamment pour gagner du temps dans l’analyse ou la synthèse d’informations (34 %) et pour apprendre de nouvelles connaissances (41 %) (Académie de la transformation numérique [ATN], 2026).
Ce changement ne touche pas seulement les individus. Selon McKinsey & Company (2025), d’ici 2028, la recherche par l’IA pourrait influencer 750 milliards de dollars de dépenses. Les marques qui ne s’adaptent pas pourraient perdre jusqu’à 50 % de leur trafic venant de Google (McKinsey & Company, 2025). Cela touche directement les ventes et le trafic des entreprises.
Qu’est-ce que le GEO et quelles sont les différences avec le SEO?
Il est intéressant de regarder plus spécifiquement l’impact de l’IA sur les pratiques marketing des entreprises. Le GEO (generative engine optimization) est un nouveau terme dans le monde des affaires. Celui-ci est en train de modifier grandement le marketing numérique et la visibilité des entreprises dans les réponses de l’IA. Avant, on parlait surtout de SEO (search engine optimization), qui aide les entreprises à apparaître le plus haut possible dans les résultats de Google (Google, s.d.). L’ère de l’IA amène maintenant le GEO, qui se concentre plutôt sur la visibilité des entreprises directement dans les réponses générées par l’IA (Aggarwal et coll., 2024).
| SEO | GEO | |
| Objectif | Apparaître le plus haut possible dans les résultats de Google | La visibilité du contenu directement dans les réponses générées par l’IA |
| Où on apparaît | Dans la liste de liens de Google | Directement dans la réponse de l’IA |
| Ce qui compte | Les bases techniques du site et le contenu clair | Les sources, les citations et les statistiques |
| Exemple d’outil | Google, Bing | Gemini, ChatGPT |
Ce que la recherche dit sur le GEO
Il n’y a pas une position claire quant aux techniques à utiliser pour assurer une bonne présence dans les réponses de l’IA. Voici deux positions différentes.
Selon la documentation officielle de Google (mise à jour en décembre 2025), lorsque Google affiche une réponse générée par l’IA avec des liens vers des sites, aucune optimisation spéciale n’est nécessaire : les bonnes pratiques SEO de base suffisent (Google, 2025). Selon Google, les pratiques suivantes permettent de garder une bonne visibilité pour son entreprise :
- Laisser les robots explorer le site;
- Garder le contenu important en texte;
- Ajouter des images et des vidéos de qualité;
- S’assurer que les données structurées correspondent au texte visible;
- Offrir une bonne expérience de navigation;
- Garder sa fiche d’entreprise (Google Business Profile) à jour.
Des chercheurs de Princeton montrent plutôt qu’il est possible d’augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche IA jusqu’à 40 % en adaptant son contenu avec des techniques de GEO spécifiques, précisément trois techniques (Aggarwal et coll., 2024) :
- Citer des sources fiables;
- Ajouter des citations de personnes crédibles;
- Ajouter des statistiques.
Cela dit, ces techniques ne fonctionnent pas aussi bien dans tous les domaines : une entreprise doit donc choisir celles qui conviennent le mieux à son secteur (Aggarwal et coll., 2024). Cela est nécessaire surtout avec les changements dans la façon dont les gens cherchent. Selon un communiqué de presse de Gartner (2024), le volume des moteurs de recherche traditionnels baissera de 25 % d’ici 2026, puisque les gens se tournent de plus en plus vers les assistants IA. Comme l’explique Alan Antin, vice-président analyste chez Gartner, « les solutions d’IA générative deviennent des moteurs de réponse de remplacement » (Gartner, 2024, traduction libre). Il est alors intéressant de se poser la question suivante :
Comment le GEO peut-il aider les PME écoresponsables à gagner en visibilité?
Pourquoi c’est difficile pour une PME écoresponsable d’être visible?
La confiance des consommateurs
Afin de répondre à cette question, il est important de savoir que l’écoresponsabilité est une tendance réelle et grandissante depuis plusieurs années. Au Québec, plus de 68 % des consommateurs disent maintenant consommer de manière responsable (Protégez-Vous, 2026), et ils adoptent de plus en plus ces comportements (Protégez-Vous, 2025). Pour les PME écoresponsables, c’est une bonne nouvelle, puisque leurs valeurs rejoignent celles de nombreux consommateurs.
Par contre, se présenter comme une entreprise écoresponsable vient aussi avec des responsabilités. Plusieurs entreprises ont déjà été accusées d’écoblanchiment (lorsqu’une entreprise se dit plus écologique qu’elle ne l’est vraiment). Par exemple, Keurig Canada a dû payer une sanction de 3 millions de dollars en 2022 pour avoir faussement affirmé que ses capsules de café étaient recyclables (Bureau de la concurrence du Canada, 2022). Pour mieux protéger les consommateurs, les entreprises doivent maintenant respecter des règles plus strictes, comme les nouvelles règles contre l’écoblanchiment en vigueur depuis 2024 (Bureau de la concurrence du Canada, 2025).
Afin de se démarquer et de prouver leur engagement, plusieurs entreprises choisissent d’obtenir une certification. Au Québec, 153 entreprises sont maintenant certifiées B Corp, une certification pour les entreprises qui respectent des normes sociales et environnementales, dont 26 ont obtenu cette certification seulement en 2024 (Demers Beaulne, 2025). Toutefois, même avec une certification, les consommateurs restent méfiants. En effet, 48 % des Canadiens doutent de la véracité des déclarations environnementales des entreprises (Centre québécois du droit de l’environnement [CQDE], 2026), et moins de 40 % des Québécois considèrent que les mentions environnementales, comme la certification biologique, sont dignes de confiance (CQDE, 2026). Avec autant d’entreprises et de certifications qui se disent vertes, les consommateurs ont de la difficulté à savoir à qui faire confiance. Afin de se démarquer, les entreprises écoresponsables doivent tenter de trouver de meilleures solutions.
Les budgets restreints des PME
De plus, une PME n’a souvent pas autant d’argent que les grandes marques pour se faire connaître. Selon la BDC (2019), les grandes entreprises investissent environ sept fois plus que les petites entreprises pour leur présence en ligne. Avec la majorité des consommateurs actifs sur Internet, 95 % des adultes québécois qui utilisent Internet (Vézina, 2025), une PME reste très peu visible, surtout que le coût reste le principal défi des PME face au numérique (BDC, 2022). Aussi, les grandes entreprises ressortent plus et nuisent à la visibilité des petites entreprises dans les moteurs de recherche IA avec ChatGPT et Google Gemini qui recommandent les grandes chaînes de 63 % à 70 % du temps, contre seulement 10 % pour les petits commerces locaux (Goodwin, 2026). Les PME écoresponsables doivent alors trouver une manière de se démarquer avec un budget restreint.
Rester visible sans renier ses valeurs
Un autre défi est bien présenté par l’étude de l’Université Laval, qui mentionne que 32 % des répondants qui utilisent l’IAG (intelligence artificielle générative) ont une crainte quant à l’impact environnemental de l’IA (ATN, 2026). Cette crainte serait également plus présente chez les utilisateurs de l’IA que chez ceux qui ne l’utilisent pas (23 %) (ATN, 2026). Une PME écoresponsable fait alors face à un obstacle difficile à contrer pour gagner en visibilité : elle souhaite être plus visible dans les recherches de l’IA pour faire face à la concurrence, alors qu’une partie de ses clients est contre son utilisation en voyant l’IA comme une technologie polluante.
Comment le GEO vient-il en aide?
Un petit site peut être vu par l’IA
Selon une étude d’Ahrefs (Linehan, 2025), une petite entreprise peu visible sur Google peut, grâce au GEO, quand même être visible une fois citée par les IA. En effet, 28,3 % des 1 000 pages les plus citées par ChatGPT n’ont aucune visibilité sur Google. De plus, 11,7 % des pages citées viennent de sites à faible notoriété, donc de petits sites. Cela peut s’expliquer par le fait que ChatGPT utilise du contenu précis, récent et pertinent plutôt que de se concentrer sur la popularité d’un site (Linehan, 2025). Une PME écoresponsable peut alors utiliser le GEO devant la difficulté présentée plus haut, soit que les grandes entreprises dominent sur Internet.
Le GEO ne nécessite qu’un petit budget, ce qui permet d’aider les PME écoresponsables dans leurs limites quant aux coûts. Il se spécialise surtout dans l’écriture précise et de bonne qualité du contenu de son propre site. En effet, selon l’étude de Princeton, les sites moins bien classés dans Google profitent le plus du GEO avec une augmentation de leur visibilité allant jusqu’à 115 % lorsqu’ils citent des sources (Aggarwal et coll., 2024). Cela apporte une opportunité intéressante pour les PME afin de rivaliser un peu plus avec les grandes entreprises sans avoir à investir autant d’argent.
Les visiteurs venant de l’IA achètent plus
Selon une étude de Semrush (Pastore, 2025), les visiteurs de sites mis de l’avant par les moteurs de recherche IA ont généralement un taux de conversion (le pourcentage de visiteurs qui achètent) 4,4 fois plus élevé que les visiteurs de ces mêmes sites venant d’une recherche Google. Cela s’explique par le fait que les moteurs de recherche IA informent mieux les visiteurs sur les sites qu’ils citent. D’ici 2027, la recherche IA pourrait générer autant de valeur économique que la recherche Google traditionnelle (Pastore, 2025). Pour une entreprise écoresponsable, c’est un réel atout face aux difficultés exprimées plus haut. En effet, être cité par l’IA permet non seulement une plus grande visibilité face aux grandes entreprises, mais également de gagner la confiance des consommateurs grâce à une meilleure présentation des faits saillants de l’entreprise par l’IA que par son propre site web.
Les preuves créent la confiance
De plus, l’IA favorise les sites qui ont des preuves solides et légitimes. Il est donc également utile pour les entreprises écoresponsables, qui doivent respecter les règles strictes du Bureau de la concurrence contre l’écoblanchiment, d’utiliser le GEO, puisque l’IA peut mettre de l’avant les preuves nécessaires pour apporter une certaine crédibilité. Citer des sources fiables, ajouter des statistiques et des citations de personnes crédibles permet d’augmenter sa visibilité dans les réponses de l’IA (Aggarwal et coll., 2024), mais aussi de prouver ses bonnes pratiques aux consommateurs.
Un bon exemple est LOOP Mission, une entreprise québécoise fondée en 2016 qui transforme des fruits et légumes rejetés en jus. L’entreprise affiche des chiffres précis sur son impact : plus de 16 millions de kilogrammes de fruits et légumes sauvés, 13 millions de kilogrammes de gaz à effet de serre évités et près de 980 millions de litres d’eau économisés (Agriculture et Agroalimentaire Canada, s.d.). Ce sont des statistiques vérifiables que l’IA peut reprendre dans ses réponses.
Rester transparent
Enfin, une PME écoresponsable n’a pas besoin d’utiliser elle-même beaucoup l’IA pour être visible dans les réponses de l’IA. Indiquer sur son site comment et pourquoi l’IA a été utilisée peut également aider l’entreprise à gagner la confiance de ses clients en étant transparente. En effet, 72 % des consommateurs perçoivent que l’IA produit des informations fausses ou incomplètes. De plus, ils s’attendent de plus en plus à de l’authenticité, de la transparence et de la confiance de la part des entreprises (Deniau, 2024).
Les limites du GEO
Même avec le GEO, les grandes marques restent favorisées par l’IA et il ne protège pas une entreprise qui exagère ses promesses vertes. Si une PME exagère sa position en tant qu’entreprise écologique, l’IA peut répéter ces fausses informations, et l’entreprise peut alors se mettre à dos le Bureau de la concurrence du Canada, avec des sanctions allant jusqu’à 10 millions de dollars pour une première infraction (Bureau de la concurrence du Canada, 2025).
De plus, il n’y a pas une manière exacte d’utiliser le GEO. Il faut du temps pour trouver, selon son secteur, les bonnes techniques de GEO (Aggarwal et coll., 2024).
Finalement, le GEO est difficile à mesurer puisque les réponses de l’IA changent souvent et des outils qui aident à le mesurer, comme peec.ai, ajoutent des coûts pour les PME (Peec AI, s.d.).
Ce qu’il faut retenir
En conclusion, avec les changements apportés par l’IA dans le monde du travail, l’apparition du GEO devient une belle opportunité pour les PME écoresponsables de se démarquer de la concurrence surtout devant les nombreuses difficultés qu’elles ont afin d’être visibles : la méfiance des consommateurs, le manque d’argent, la baisse de la recherche sur Google et le dilemme entre l’IA et leurs valeurs.
En effet, le GEO est une pratique numérique qui est peu coûteuse. Elle permet également de mettre de l’avant de petites entreprises ainsi que leurs informations clés concernant leurs atouts écologiques afin de gagner une meilleure confiance des consommateurs. Cela dit, le GEO a ses limites : l’IA favorise encore les grandes marques, il ne protège pas les entreprises qui exagèrent leurs propos, il prend du temps à bien développer selon un secteur et il est difficile à mesurer.
Le GEO peut aider les PME écoresponsables, mais seulement s’il est utilisé de la bonne manière, soit en restant transparent et en suivant les bonnes techniques de son secteur. Ce défi peut même devenir une force, puisque les consommateurs recherchent de plus en plus l’authenticité (Deniau, 2024).
Questions fréquentes
Le SEO aide un site à bien se classer dans Google. Le GEO aide une marque à apparaître directement dans les réponses de l’IA.
Non. Selon Google (2025), les bonnes pratiques SEO de base restent importantes pour être visible dans les réponses de l’IA.
Oui, si elles ne sont pas prouvées. Les sanctions peuvent aller jusqu’à 10 millions de dollars pour une première infraction (Bureau de la concurrence du Canada, 2025).
Références
Académie de la transformation numérique. (2026). NETendances 2025 : Intelligence artificielle générative. Université Laval. https://transformation-numerique.ulaval.ca/wp-content/uploads/2026/03/netendances25-intelligence-artificielle-generative.pdf
Aggarwal, P., Murahari, V., Rajpurohit, T., Kalyan, A., Narasimhan, K. et Deshpande, A. (2024). GEO: Generative engine optimization. Dans Proceedings of the 30th ACM SIGKDD Conference on Knowledge Discovery and Data Mining. https://arxiv.org/abs/2311.09735
Agriculture et Agroalimentaire Canada. (s.d.). La boucle de la durabilité. https://agriculture.canada.ca/fr/secteur/systeme-agroalimentaire-canadien/du-coeur-chaque/boucle-durabilite
BDC. (2019, 9 juillet). Une forte présence en ligne stimule la croissance, révèle une étude de BDC [Communiqué de presse]. Cision. https://www.newswire.ca/fr/news-releases/une-forte-presence-en-ligne-stimule-la-croissance-revele-une-etude-de-bdc-881612329.html
BDC. (2022, 10 mai). Les petites et moyennes entreprises qui investissent dans des technologies numériques sont plus concurrentielles : Étude de BDC [Communiqué de presse]. Cision. https://www.newswire.ca/fr/news-releases/les-petites-et-moyennes-entreprises-qui-investissent-dans-des-technologies-numeriques-sont-plus-concurrentielles-etude-de-bdc-807695892.html
Bureau de la concurrence du Canada. (2022, 6 janvier). Keurig Canada paiera une sanction de 3 millions de dollars pour répondre aux préoccupations du Bureau de la concurrence concernant les indications sur le recyclage des capsules de café [Communiqué de presse]. https://www.canada.ca/fr/bureau-concurrence/nouvelles/2022/01/keurig-canada-paiera-une-sanction-de-3millions-de-dollars-pour-repondre-aux-preoccupations-du-bureau-de-la-concurrence-concernant-les-indications-s.html
Bureau de la concurrence du Canada. (2025, juin). Le Bureau de la concurrence publie la version définitive de ses lignes directrices sur les déclarations environnementales. https://www.canada.ca/fr/bureau-concurrence/nouvelles/2025/06/le-bureau-de-la-concurrence-publie-la-version-definitive-de-ses-lignes-directrices-sur-les-declarations-environnementales.html
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