Définition de la désinformation, c’est quoi?
Avec l’arrivée des médias sociaux, de nouvelles opportunités se sont ouvertes pour la communication et le partage d’informations. Ces plateformes ont permis de mieux comprendre le monde, de renforcer les liens entre les individus et de mobiliser des campagnes pour des causes positives. Cependant, elles ont aussi permis une diffusion massive d’informations, où chacun peut partager son point de vue sans toujours vérifier la fiabilité des faits. Donc, cela mène à la désinformation, un phénomène qui peut se produire involontairement par manque de connaissances ou de manière intentionnelle dans le but de manipuler l’opinion publique. (Gouvernement du Canada, 2024)
La désinformation se définit comme un ensemble de pratiques visant à diffuser des informations délibérément fausses, trompeuses ou biaisées dans l’intention de manipuler ou d’influencer les perceptions du public. (Radio-Canada, Décrypteurs). Contrairement à la simple erreur ou à l’ignorance, la désinformation est une stratégie de communication qui exploite la naïveté des gens pour orienter leur jugement ou leur comportement. (Media Defence)
Impacts négatifs de la désinformation ?
La désinformation peut avoir des conséquences, touchant chaque personne ainsi que toute la société. En circulant librement sur les réseaux sociaux, elle se manifeste dans divers domaines, notamment la politique, la santé publique, et même l’économie, et cherche souvent à influencer l’opinion sur des sujets sensibles. La répétition et la visibilité de ces fausses informations finissent par impacter négativement la confiance du public envers les sources d’information.
Sur le plan psychologique, la désinformation engendre des effets en semant le doute et en provoquant une confusion sur le long terme. En lisant des textes contradictoires, les gens peuvent éprouver de l’anxiété, du stress ou même de la méfiance excessive envers les informations légitimes. Par exemple : pendant la pandémie de COVID-19, les réseaux sociaux ont été envahis par des informations non vérifiées, ce qui a compliqué l’adhésion aux mesures sanitaires et augmenter la méfiance envers les autorités scientifiques. Les impacts de la désinformation vont donc bien au-delà des simples croyances faussées : ils façonnent les comportements, polarisent les opinions et fragilisent la cohésion sociale. (Statistique Canada, 2021)
Ce graphique illustre les méthodes que les Canadiens utilisent pour vérifier l’informations. La principale, adoptée par 70 % des répondants, est de consulter d’autres sources. D’autres stratégies incluent la lecture complète des articles, la vérification de la date de publication et la recherche sur l’auteur ou la source pour en évaluer la crédibilité. Ces données mettent en évidence l’importance de démarches de vérification variées face à l’information en ligne durant la pandémie.
Les entreprises et la désinformation
Les entreprises peuvent être la cible de fausses informations qui nuisent à leur réputation ou créent de la confusion. Par exemple, des rumeurs infondées concernant la création d’un produit ou les pratiques d’une entreprise peuvent se répandre rapidement en ligne, impactant des pertes financières importantes et des crises de communication. Pour les consommateurs, cela crée un environnement où il devient difficile de distinguer les informations crédibles des informations trompeuses, ce qui peut influencer négativement leurs décisions d’achat.
Conseils et outils contre la désinformation
Pour éviter l’impact de la désinformation, il est essentiel d’adopter des pratiques de vérification des informations. Voici quelques conseils et outils pour reconnaître et éviter la désinformation.
- Vérifier la source d’information
Avant de partager ou de croire une information, il est crucial d’identifier la source. Il s’agit de s’assurer que l’auteur de la publication est fiable et crédible. Les sites d’actualités reconnues, les organismes de recherche, ou les sources officielles sont généralement plus dignes de confiance que des sites anonymes ou des plateformes aux intentions floues. De plus, effectuez également des recherches sur la réputation de la source en consultant d’autres publications ou avis de spécialistes. - Analyser la publication attentivement
Une lecture attentive de la publication peut également révéler des indices de désinformation. Portez attention aux éléments suivants :- Titre : Les titres sensationnalistes ou exagérés peuvent être un indice de désinformation.
- URL : Vérifiez l’adresse du site web. Les sites de désinformation utilisent parfois des URL ressemblant à celles de sources fiables.
- Mise en forme : Une mise en forme inhabituelle, des fautes de grammaire ou un style de présentation peu professionnel peuvent indiquer que la source n’est pas sérieuse.
- Dates et contexte : Vérifiez la date de publication et si elle est pertinente par rapport à l’actualité. La désinformation peut réutiliser de vieux contenus pour manipuler les faits actuels.
- Utiliser la méthode du “Qui, Quoi, Où et Quand”
Cette technique consiste à poser des questions de base pour évaluer la crédibilité de l’information.- Qui est l’auteur ou la source ? A-t-il une expertise ou une crédibilité dans le domaine ?
- Quoi est dit exactement ? S’agit-il de faits vérifiables ou de spéculations ?
- Où l’information est-elle partagée ? Est-ce une source reconnue ou un site de faible crédibilité ?
- Quand la publication a-t-elle été faite ? La date est-elle en lien avec l’actualité récente ?
- Utiliser des outils de vérification
Des plateformes de vérification des faits permettent de valider la véracité de l’information. Par ailleurs, certains navigateurs et extensions offrent des filtres pour détecter les sites de désinformation.
En appliquant ces conseils et en utilisant ces outils, il est possible de se protéger contre la désinformation et de contribuer à un environnement numérique plus sain.
Futurs et solutions de la désinformation
La désinformation continuera probablement d’exister, mais il est possible d’en atténuer les effets en combinant éducation, technologie et vigilance. Tout d’abord, renforcer l’éducation aux médias et à l’information permet aux gens d’avoir un esprit critique face aux informations. En apprenant à identifier les sources fiables et à repérer les contenus trompeurs, les gens deviennent plus résistants à la manipulation.
En conclusion, les plateformes de médias sociaux ont également un rôle à jouer en améliorant la transparence de leurs algorithmes et en appliquant des mesures pour signaler et limiter la diffusion de contenus douteux. L’intelligence artificielle et les technologies de détection automatique peuvent aider à repérer la désinformation, bien qu’elles demandent encore des ajustements pour être encore plus efficaces.
Par exemple : En 2019, dans le cadre de son plan visant à protéger la démocratie, le gouvernement du Canada a lancé l’initiative de de citoyenneté numérique . Ce programme vise à soutenir la démocratie et l’inclusion sociale au pays en renforçant la résilience des citoyens à l’égard de la désinformation en ligne et en établissant des partenariats qui favorisent un écosystème d’information sain. (Gouvernement du Canada, 2023)
Bibliographie
Inconnu. (14 mai 2024). Lutter contre la désinformation étrangère et la manipulation de l’information. (Consulté le 7 novembre 2024). https://www.international.gc.ca/world-monde/issues_development-enjeux_developpement/peace_security-paix_securite/combatt-disinformation-desinformation.aspx?lang=fra
Inconnu. Comment combattre la désinformation. (Consulté le 6 novembre 2024). https://ici.radio-canada.ca/info/decrypteurs/robot-conversationnel-combattre-desinformation/
Image. Gouvernement du Canada. https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/45-28-0001/2021001/article/00003-fra.htm
Inconnu. (20 mars 2023). Initiative de la citoyenneté numérique. (Consulté le 7 novembre 2024). https://www.canada.ca/fr/patrimoine-canadien/services/desinformation-en-ligne.html
Inconnu. La mésinformation, la désinformation et la malinformation. (Consulté le 7 novembre 2024). https://www.mediadefence.org/ereader/publications/modules-de-synthese-sur-les-litiges-relatifs-aux-droits-numeriques-et-a-la-liberte-dexpression-en-ligne/fausses-nouvelles-mesinformation-et-propagande/la-mesinformation-la-desinformation-et-la-malinformation/?lang=fr