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La satisfaction et la loyauté dans un contexte de commerce de détail sur internet
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Comment adapter son programme de fidélité au numérique?
Beaucoup d’entreprises concentrent leurs efforts sur l’acquisition, mais il coûte cinq à dix fois moins cher de garder ses clients existants que d’aller en rejoindre…
Marketing numérique et gamification
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Partisans : Comment les rejoindre grâce aux outils numériques?
Pour toutes organisations sportives, il est important d’établir un point de contact avec ses partisans. Toutefois, quel type de point de contact et outils numériques…
La fidélisation au temps du numérique : la base !
La rétention et la fidélisation dans le monde du numérique, c’est une très belle idée qui est souvent mal exécutée ! Pourquoi ? Parce que la fidélisation…
Marketing par SMS: un outil de fidélisation
L’ère numérique nous offre des possibilités infinies pour communiquer avec sa clientèle. Mais comment se différencier parmi les multiples compétiteurs qui ne sont qu’à un…
Guide pour optimiser votre stratégie de rétention et fidélisation client (2021)
Nous vivons constamment sollicitées et stimuler par différentes marques, compagnie et produits. Il devient de plus en plus difficile pour une entreprise de se démarquer…
Gamification : au service de la fidélisation
Fidéliser sa clientèle est un must do en marketing numérique; ce n’est pas un secret. Les clients fidèles vont notamment consommer plus et mieux tout en coûtant…