Le Social Listening

Social listening

 « Vous devez écouter votre audience. Quelles sont les questions qui les intéressent ? Comment pouvez-vous les aider à résoudre leurs problèmes ? » Ces phrases répétées sont le social listening. Pour mieux comprendre les clients, il faut les écouter, les entendre et surtout les comprendre !   1. Mais qu’est-ce que le social listening ? Le social listening est une […]

Comment améliorer le SEO de mon site web en 2022 ?

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Comment rédiger un questionnaire de satisfaction client

POURQUOI MESURER LA SATISFACTION CLIENT Bien que beaucoup le conçoivent uniquement comme un indicateur interne parmi tant d’autres, le questionnaire de satisfaction client est un outil formidable pour rehausser sa stratégie marketing de vente en ligne. Il peut mener à une meilleure fidélisation et rétention de la clientèle, et en conséquence rehausser ses ventes en […]

LinkedIn et le marketing numérique B2B

LinkedIn et le marketing B2B   Pourquoi utiliser LinkedIn plutôt qu’un autre réseaux social pour les affaires? De nos jours, le marketing sur les réseaux sociaux est de plus en plus rependu. Nous voyons régulièrement des publicités B2C passer dans notre fil d’actualité soit sur Facebook, Instagram ou encore Twitter. Mais il est aussi possible […]

Programmes de fidélisation | Top 3 tendances de 2022

Programmes de fidélisation - Top 3 tendances de 2022

Que ce soit par un programme de points, de tiers ou une structure d’abonnement, les programmes de fidélisation offrant une valeur ajoutée pour le client, sont l’une des pratiques marketing les plus efficaces en commerce de détails. Les avantages de ce genre de programmes pour les entreprises sont multiples : Attraction de nouveaux clients; Rétention de […]

Optimisez votre site en SEO

Optimisez votre site internet à l’aide du SEO  Optimisez votre site en SEO est incontournable. Que ce soit pour un site internet quelconque, ou une boutique en ligne, il est important de connaître et comprendre ce que c’est. Actuellement, le SEO est inévitable pour quelqu’un qui veut lancer son commerce, et plus précisément en ligne. […]

La place de la réalité augmentée dans le marketing actuel

Extrait de podcast sur la réalité augmentée   Le marketing numérique est un secteur de grande concurrence et de perpétuelle innovation, le mieux est d’être à jour avec chacune des tendances marketing de son temps. A présent, il y a une option intéressante qui prend de l’ampleur: c’est la réalité augmentée. C’est quoi au juste? […]

Votre ABC de la gestion efficace des communautés en ligne !

https://www.loom.com/share/67896e65584f48938e1ee894c8547264 Introduction En mandarin, le mot risque veut dire en même temps opportunité ! Cela dit, l’avènement des médias sociaux crée de nouveaux défis pour les compagnies fragiles en ecommerce, mais amène des opportunités de développement majeures du marketing d’influence alors que la pandémie en a accéléré le processus. Pour réussir la gestion integrée des […]

Marketing numérique et gamification

Découvrez comment créer une expérience client ludique grâce à la gamification en contexte de marketing numérique. Depuis déjà bien des années, le jeu et la gamification prennent place dans différentes sphères de nos vies, notamment à travers la formation des ressources humaines, l’éducation, la santé, l’expérience utilisateur et le marketing numérique. Le jeu et ses […]